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Reclamación

Reclamación patrimonial a la Administración

Presentar una reclamación patrimonial a la Administración

El derecho de los ciudadanos a ser indemnizados por los daños sufridos a consecuencia de la actuación de la Administración, es un principio proclamado por nuestra Constitución, concretamente en su artículo 106.2 y recogido por el artículo 139.1 y 2 de la Ley 30/1.992, de 26 de Noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (en el futuro LRJAP y PAC), cuando establece que:

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Ley / Protección Jurídica / Reclamación / Reforma Ley

El procedimiento Juicio Verbal, tras la reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil

Las reformas del Juicio Verbal para la propia defensa del ciudadano

 

El pasado 07 de octubre de 2015 entró en vigor la Ley 42/2015, de 05 de octubre, por la que se reforma la Ley de Enjuiciamiento Civil. Entre otras reformas, se introducen modificaciones en los artículos que versan sobre el Juicio Verbal.

Como ya ocurría antes de la reforma, el ciudadano podrá defenderse por sí mismo, y oponerse a la demanda sin la intervención de abogado y procurador, cuando la reclamación que se dirija contra él no exceda de los 2.000 €.

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Ley / Reclamación

EL JUICIO DE FALTAS

Si usted es denunciado en un procedimiento de faltas o quiere interponer una denuncia o querella porque por ejemplo ha recibido insultos o amenazas de alguien, se siente coaccionado por algún vecino o le han causado alguna lesión leve, el procedimiento que se iniciará será el del juicio de faltas.

Este procedimiento es muy sencillo y bastante rápido, y se da en aquellos casos en  que se produce una lesión que está tipificada en el código penal español como sancionable, pero que no tiene la consideración de delito.

Encontramos diferentes tipos de faltas: Contra las personas, contra el patrimonio, contra los intereses generales o contra el orden público. Algunos ejemplos de faltas son las amenazas, injurias, calumnias, vejaciones, coacciones, hurtos no superiores a 400 euros, abandono de animales, por faltar al respeto a la autoridad o sus agentes, defraudaciones a hacienda, etc. Seguir leyendo

Protección Jurídica / Reclamación / Vivienda

EL EXCESO DE RUIDO: DELITO CONTRA EL MEDIO AMBIENTE

Proteccion Juridica contaminacion ambiental exceso ruidoLos mapas de ruido de 19 grandes ciudades españolas reflejan que el 27,7% de sus habitantes soporta niveles de ruido superiores a los 65 decibelios que admite la Organización Mundial de la Salud (el equivalente al sonido de un aspirador). El estudio fue encargado por el ministerio de Medio Ambiente a finales de 2010 en capitales de más de 250.000 habitantes y refleja que el 66,7% de la población de estas localidades soportan más de 55 decibelios por diversas causas.

La pregunta que nos hacemos los consumidores es: ¿Podemos hacer algo? ¿Existe alguna normativa que nos proteja?

Para muestra un botón: 

En una sentencia del Tribunal Supremo de fecha 27 de octubre de 2011 se  rechaza  el recurso de casación presentado contra la que dictó la Audiencia de Granada, en la que condenaba a dos años y medio de cárcel al regente de un club de jazz por exceso de ruido causado por su local, como autor de un delito contra el medio ambiente. Seguir leyendo

Familia / Protección Jurídica / Reclamación

EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE UNA ATRACCIÓN DE FERIA NO EXIME DE RESPONSABILIDAD A SUS ENCARGADOS

proteccion juridica depsa atracciones lesionesSentencia de la Audiencia Provincial de Oviedo de fecha 21 de noviembre de 2011.

El hijo de los demandantes, menor de edad, se encontraba en una zona en la que se habían instalado diversas atracciones de feria. Al subir a la llamada “Toro Mecánico”, para la que no existía limitación de acceso alguno, padeció, al ponerse en funcionamiento, una caída que, entre otras lesiones, le originó la fractura de su brazo izquierdo.

Según la referida sentencia, la jurisprudencia establece que “el hecho de que la atracción cumpla todas las especificaciones técnicas legalmente exigibles, se encuentre autorizada y no tuviese en el momento del accidente averías mecánicas o defectos de funcionamiento no es suficiente, puesto que ello no exime a los encargados de la atracción de adoptar todas las precauciones necesarias para que los usuarios no sufran daño alguno”. Seguir leyendo

Familia / Reclamación / Viajes

DERECHOS DE LOS PASAJEROS AEREOS

Quien viaja a menudo en avión, por cuestiones de trabajo o simplemente de turismo, es difícil que alguna vez no se haya encontrado con algún problema de embarque, de equipaje, o de retraso o cancelación de su vuelo. ¿Qué derechos legales tiene en cada uno de los posibles supuestos? Un resumen esquemático de los mismos podría ser el siguiente:

CANCELACION: del vuelo: Salvo que se informe al viajero con 14 días de antelación, o bien obedezca a circunstancias extraordinarias, o bien con la modificación del trayecto se llegue al destino con menos de una hora de retraso, el viajero puede optar por dos soluciones. Bien pedir el reembolso integro del billete mas una compensación por daño moral, de entre 125 y 600 euros dependiendo de la distancia del vuelo. Bien optar por la modificación del trayecto que ofrezca la compañía aérea, proporcionando en este caso la asistencia necesaria (comida, teléfono, noches de alojamiento, refrigerios, transporte hasta hoteles, etc.), y pudiendo en este caso también según las recientes sentencias judiciales, solicitar la compensación por el daño moral del retraso. Seguir leyendo…

Reclamación / Viajes

LA AUDIENCIA NACIONAL HA DESESTIMADO LA DEMANDA PRESENTADA CONTRA EL ESTADO Y A AENA POR EL BLOQUEO DEL TRÁFICO AÉREO DEL 3 Y 4 DE DICIEMBRE DEL 2010

La demanda la presentó un viajero que resultó perjudicado por el abandono total del puesto de trabajo por parte de los controladores aéreos los días 3 y 4 de diciembre de 2010. El recurrente solicitaba 5.522.53 euros en concepto de daños y perjuicios provocados por el cierre del espacio aéreo español.
Para poder exigir una responsabilidad patrimonial a la Administración deben concurrir una serie de requisitos:
a) Acreditar que un daño se ha producido en el desarrollo de una actividad cuya titularidad corresponde a un ente público.
b) Que el que sufre el daño no tenga el deber jurídico de soportarlo
c) Que exista una relación de causalidad entre el hecho que se imputa a la Administración y el daño producido
d) Y la total ausencia de fuerza mayor

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Reclamación / Viajes

FACTURACIÓN DE MALETAS PARA UN VUELO

Todo aquel que haya viajado en avión comercial, ya sea por trabajo o por placer, sabe que las maletas que son facturadas, puede darse el caso de que resulten dañadas, bien en su carcasa, o bien en su cierre.

Sin embargo, cuando el daño se encuentra en su sistema de cerradura (candado, cinta, cremallera…), uno se lleva la impresión de que lo que ha ocurrido es que han intentado abrirla, para inspeccionar lo que hay en su interior, ya sea por seguridad, u otro motivo. En definitiva, puedes encontrarte, con la cerradura destrozada, o sin el candado que le habías puesto.

Hay que tener presente que si se viaja a EEUU, actualmente, la TSA (Transportation Security Administration), agencia que se encarga de la seguridad en los aeropuertos de EEUU, a raíz de los hechos del 11 de septiembre, tiene reglamentariamente la posibilidad de abrir cualquier maleta “sospechosa”, aunque su dueño no esté presente, y “aunque esté cerrada a cal y canto”. En este último caso, tienen potestad para romper cualquier candado, cinta, o carcasa, aunque después no encuentren absolutamente nada ilegal en su interior.

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Reclamación

RECLAMACIÓN A UN HOTEL POR ROBO

Cuando nos alojamos en un hotel hemos de permanecer alerta al dejar nuestras cosas u objetos de valor en la habitación.
La mayoría de hoteles de 4 y 5 estrellas están dotados de cajas fuertes individuales en cada habitación y, si se trata de un establecimiento de categoría inferior, suele existir una caja fuerte central en la que podemos depositar nuestro dinero, joyas u objetos junto a los efectos de otros clientes.

¿Cuándo podemos reclamar en caso de robo? Dependerá de la situación:

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